Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: september 2026
Statistieken en foutregistratie
Vercel host deze website en verwerkt na toestemming bezochte pagina’s, verwijzende websites en algemene apparaat- en regiogegevens. We verwijderen queryparameters uit gemeten pagina-URL’s en meten geen beheer-, bestel-, review- of uitschrijfpagina’s. Sentry verwerkt na toestemming technische browserfouten. Voor de betrouwbaarheid en beveiliging van onze dienstverlening verwerken we daarnaast minimale technische serverfouten op basis van ons gerechtvaardigd belang, zonder bezoekersprofiel. Foutmeldingen bevatten alleen fouttypes en codeposities, geen foto’s, formulierinhoud, foutteksten, cookies of verzoekinhoud. Vercel en Sentry kunnen gegevens buiten de EER verwerken; zie hun privacy- en verwerkersvoorwaarden via de links hieronder. Technische gegevens worden bewaard volgens de bewaartermijn van het ingestelde dienstabonnement.
Wie we zijn
Laagje is een kleine Belgische webshop voor 3D-geprinte bladwijzers, ondernemingsnummer BE 0728.866.116. Vragen over je gegevens? Mail ons; het adres staat op de contactpagina.
Welke gegevens we verwerken
Bestel je in de webshop, dan verwerken we je naam, e-mailadres en leveringsadres om je bestelling te printen en te bezorgen; de betaling zelf loopt volledig via Stripe. Je foto gebruiken we om je bladwijzer te printen. Een kleine afbeelding van je ontwerp bewaren we bij de bestelling en tonen we in je bestelbevestiging. Vercel geeft een landindicatie op basis van je IP-adres om het leverland voor te stellen; je kunt dit wijzigen.
Klantenzone en facturen
Een account is optioneel. Je kunt maximaal 10 ontwerpen privé bewaren, met foto en instellingen, tot 90 dagen na de laatste opslag. Je kunt ze zelf verwijderen. Alleen als je dat aanvinkt, sturen we één ontwerpherinnering na minstens 24 uur. Openen, verwijderen of stopzetten in je account annuleert een nog niet verstuurde herinnering. Dit schrijft je niet in voor actiemails. Met een beveiligde inloglink op je e-mailadres kun je betaalde bestellingen op dat adres bekijken en beschikbare factuurkopieën downloaden. Supabase verzorgt het inloggen met noodzakelijke, beveiligde sessiecookies. Dit schrijft je niet in voor marketing. Vraag je een factuur, dan verzamelen we via Stripe ook je factuuradres en eventueel bedrijfsnaam en btw-nummer. We maken en versturen facturen via Exact Online en bewaren een afgeschermde PDF-kopie bij de bestelling. Je kunt via onze contactpagina vragen om je account te verwijderen; gegevens die we wettelijk moeten bewaren blijven behouden.
Nieuwsbrief en reviews
Vraag je in het winkelmandje expliciet om een herinnering, dan bewaren we je e-mailadres en toestemming en sturen we één mail wanneer je afrekenpoging na 24 uur verloopt, zolang er geen betaling is bevestigd. Via de link in die mail kun je hervatten of herinneringen stopzetten. We sturen hoogstens één winkelmandherinnering per e-mailadres per zeven dagen. Schrijf je je in voor onze actiemails, dan gebruiken we je e-mailadres en taalkeuze voor promoties, een welkomstmail en eventueel een reviewverzoek na verzending. We sturen maximaal één marketingmail per zeven dagen. Elke marketingmail bevat een uitschrijflink die meteen werkt. We bewaren de inhoud en verzendstatus om dubbele mails te voorkomen en fouten te onderzoeken. Bij een permanente afleverfout of spamklacht blokkeren we verdere marketing. Schrijf je een review, dan tonen we na goedkeuring je naam, tekst, sterren en foto op de site; je e-mailadres tonen we nooit en gebruiken we alleen om je kortingscode te bezorgen. Review weg? Eén mailtje volstaat.
Wat er in je browser blijft
Je winkelmandje, je laatste nieuwe ontwerp en je privacykeuze bewaren we lokaal in je browser. Je concept bevat de foto en aanpassingen en wordt niet naar ons verstuurd. Bij het openen van de ontwerper verwijderen we een concept dat meer dan zeven dagen niet is gewijzigd. Toevoegen aan je mandje verwijdert het losse concept. Je privacykeuze geldt 180 dagen. De taalkeuze staat in het webadres. Alleen na je toestemming laden we Vercel Analytics voor bezoekstatistieken en, wanneer geconfigureerd, Sentry voor browserfouten. Met toestemming meten we daarnaast in Supabase de stappen naar een bestelling, met een willekeurige code in sessionStorage (maximaal 24 uur), taal en mobiel/desktop. We slaan geen foto’s, namen, e-mailadressen of ingevulde tekst op in deze meting. We koppelen de code tijdelijk aan de checkout zodat alleen bevestigde betalingen meetellen. De metingen en koppeling worden na 90 dagen verwijderd. Je kunt beide apart weigeren of je toestemming intrekken via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. We gebruiken geen advertentiecookies of sessieopnames.
Hoelang we gegevens bewaren
Bestelgegevens bewaren we voor de uitvoering van je bestelling en onze boekhoudverplichtingen. Productiebestanden verwijderen we na printen of verzenden. Voor opnieuw bestellen bewaren we betaalde ontwerpen tot één jaar na de bestelling; onafgewerkte betaalde orders blijven bewaard zolang productie nodig is. Onbetaalde ontwerpen ruimen we vanaf 40 dagen op nadat Stripe bevestigt dat er geen betaling of herstelsessie meer loopt. Bij onzekere betalingen bewaren we het ontwerp voor controle. De bestelminiatuur en factuur blijven bij de administratie. Publieke deellinks vervallen na 90 dagen. Afgesloten mailinhoud en niet-gepubliceerde reviews ruimen we na 90 dagen op. Vraag ons om je privékopie of deellink eerder te verwijderen. Reeds gedownloade of gecachete kopieën kunnen nog bestaan. Voor misbruikbescherming bewaren we beveiligde hashes van IP- en adreskenmerken maximaal twee dagen. Nieuwsbriefbevestigingslinks zijn 24 uur geldig; pas na bevestiging schrijven we je in.
Delen met derden
We verkopen je gegevens niet. Stripe verwerkt betalingen, Supabase bewaart bestellingen en ontwerpen, Resend verstuurt onze e-mails en de postdienst bezorgt je bestelling. Zij ontvangen de gegevens die nodig zijn voor die dienstverlening.
Je rechten
Je mag je gegevens altijd inkijken, laten verbeteren of laten verwijderen: één mailtje volstaat. Ben je niet tevreden, dan kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).