Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Statistiques et suivi des erreurs
Vercel héberge ce site et traite, avec votre consentement, les pages visitées, les sites référents et des informations générales sur l’appareil et la région. Nous supprimons les paramètres de requête des URL mesurées et excluons les pages de gestion, commande, avis et désinscription. Sentry traite les erreurs du navigateur avec votre consentement. Pour assurer la fiabilité et la sécurité du service, nous traitons aussi des erreurs techniques minimales du serveur sur la base de notre intérêt légitime, sans profil de visiteur. Les rapports contiennent uniquement les types d’erreurs et leur position dans le code, sans photos, contenu des formulaires, messages d’erreur, cookies ni contenu des requêtes. Vercel et Sentry peuvent traiter des données hors EEE ; leurs conditions de confidentialité et de traitement sont disponibles ci-dessous. Les données techniques sont conservées selon la durée du forfait configuré.
Qui sommes-nous
Laagje est une petite boutique en ligne belge de marque-pages imprimés en 3D, numéro d'entreprise BE 0728.866.116. Une question sur vos données ? Écrivez-nous ; l'adresse figure sur la page contact.
Quelles données nous traitons
Si vous commandez dans la boutique, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse de livraison pour imprimer et livrer votre commande ; le paiement lui-même est entièrement géré par Stripe. Nous utilisons votre photo pour imprimer votre marque-page. Une petite image de votre création est conservée avec la commande et affichée dans sa confirmation. Vercel fournit une indication de pays basée sur votre adresse IP pour proposer le pays de livraison ; vous pouvez le modifier.
Espace client et factures
Le compte est facultatif. Vous pouvez conserver jusqu’à 10 créations privées avec leurs photos et réglages pendant 90 jours après chaque sauvegarde et les supprimer vous-même. Uniquement sur demande, nous envoyons un rappel après au moins 24 heures. Ouvrir, supprimer ou annuler le rappel dans votre compte empêche un rappel non encore envoyé. Cela ne vous inscrit pas aux offres. Un lien de connexion sécurisé par e-mail permet de consulter les commandes payées avec cette adresse et de télécharger les copies de factures disponibles. Supabase gère la connexion avec des cookies de session nécessaires et sécurisés. Cela ne vous inscrit pas aux e-mails marketing. Si vous demandez une facture, Stripe recueille aussi votre adresse de facturation et, le cas échéant, le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA. Nous créons et envoyons les factures via Exact Online et conservons une copie PDF privée avec la commande. Contactez-nous pour demander la suppression du compte ; les données à conserver légalement restent enregistrées.
Newsletter et avis
Si vous demandez explicitement un rappel de panier, nous conservons votre adresse e-mail et votre consentement et envoyons un seul message lorsque votre session de paiement expire après 24 heures, tant qu’aucun paiement n’a été confirmé. Le message permet de reprendre la commande ou d’arrêter les rappels. Nous envoyons au maximum un rappel par adresse e-mail tous les sept jours. Si vous vous inscrivez à nos e-mails promotionnels, nous utilisons votre adresse e-mail et votre langue pour les promotions, un message de bienvenue et éventuellement une demande d’avis après expédition. Nous envoyons au maximum un e-mail marketing tous les sept jours. Chaque message marketing contient un lien de désinscription immédiate. Nous conservons le contenu et le statut d’envoi pour éviter les doublons et analyser les erreurs. Un échec permanent de livraison ou une plainte pour spam bloque tout marketing ultérieur. Si vous écrivez un avis, nous affichons après validation votre nom, votre texte, vos étoiles et votre photo sur le site ; votre adresse e-mail n'est jamais affichée et sert uniquement à vous envoyer votre code de réduction. Vous voulez retirer un avis ? Un e-mail suffit.
Ce qui reste dans votre navigateur
Votre panier, votre dernière nouvelle création et votre choix de confidentialité sont conservés localement dans votre navigateur. Le brouillon comprend la photo et les modifications et ne nous est pas envoyé. À l’ouverture du créateur, nous supprimons les brouillons inchangés depuis plus de sept jours. L’ajout au panier supprime le brouillon séparé. Ce choix est valable 180 jours. La langue figure dans l’adresse web. Nous chargeons Vercel Analytics pour les statistiques et, si configuré, Sentry pour les erreurs du navigateur uniquement avec votre consentement. Avec votre consentement, nous mesurons aussi les étapes vers une commande dans Supabase avec un code aléatoire en sessionStorage (24 heures maximum), la langue et la catégorie mobile/ordinateur. Aucune photo, aucun nom, adresse e-mail ni texte saisi n’est conservé dans ces mesures. Le code est temporairement lié au paiement pour compter les paiements confirmés. Les mesures et le lien sont supprimés après 90 jours. Vous pouvez refuser chaque finalité ou retirer votre consentement via les préférences de cookies en bas de page. Sans cookies publicitaires ni enregistrement de session.
Durée de conservation
Nous conservons les données de commande pour la livraison et nos obligations comptables. Les fichiers de production sont supprimés après impression ou expédition. Les créations payées destinées à une nouvelle commande sont conservées jusqu’à un an après la commande ; les commandes payées non terminées restent disponibles pour la production. Les créations non payées sont nettoyées à partir de 40 jours, après confirmation par Stripe qu’aucun paiement ni reprise de commande n’est en cours. Les paiements incertains sont conservés pour vérification. Les miniatures et factures restent dans les dossiers. Les liens publics expirent après 90 jours. Le contenu des e-mails terminés et les avis non publiés sont supprimés après 90 jours. Contactez-nous pour une suppression anticipée ; des copies téléchargées ou en cache peuvent subsister. Les empreintes protégées des adresses IP et e-mail utilisées contre les abus sont conservées au maximum deux jours. Les liens de confirmation de newsletter expirent après 24 heures ; l’inscription ne commence qu’après confirmation.
Partage avec des tiers
Nous ne vendons pas vos données. Stripe traite les paiements, Supabase conserve les commandes et les modèles, Resend envoie nos e-mails et le service postal livre votre commande. Ils reçoivent les données nécessaires à ces services.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou faire supprimer vos données : un e-mail suffit. En cas de désaccord, vous pouvez vous adresser à l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).